Tekninen tuki
Novatronin osaava henkilöstö on aina valmiina auttamaan sinua kaikissa pilvipalvelun liittyvissä asioissa.
NOVATRON – TEKNINEN TUKI
Uuden teknologian käyttöönotossa ja koulutuksessa olemme aina saatavilla . Ystävällinen ja ammattitaitoinen Novatronin tekninen tuki auttavat sinua Xsite® MANAGEn käyttöönotossa.
Etätukipalvelu minimoi käyttökatkokset
Saadaksesi koneohjausinvestoinnista suurimman mahdollisen hyödyn työkoneiden laitteiston on oltava koko ajan moitteettomassa käyttökunnossa.
Etätukipalvelun avulla saadaan minimoitua käyttökatkokset ja huoltomiehen käynnit työmaalla.
Etätukipalvelu on saatavilla Novatronin koneohjausjärjestelmiin ja mittalaitteisiin.
Miten tekninen tuki toimii?
PYYDÄ ETÄTUKEA KONEOHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ TAI MITTALAITTEESTA
SOITA NOVATRONIN ETÄTUKEEN
JÄTÄ YHTEYDENOTTOPYYNTÖ TUOTEKOULUTUKSEEN
Asiakaspalvelu
Teknisen tuen tavoitteena on varmistaa laadukas palvelukokemus Xsite Managen käytön aikana. Haluamme tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa kattavalla ohjelmisto- ja palvelukokonaisuudella.
Ohjelmiston käyttöönoton yhteydessä koulutamme ohjelmiston käyttäjille Xsite Managen perusteet.
Olen vain yhteydessä Novatronin tekniseen tukeen joko sähköpostitse tai puhelimitse. Tarvittaessa voit opiskella itsenäisesti Xsite Managen käyttöä käyttöohjeiden tai ohjevideoin avulla.
Anna palautetta palveluistamme ja tuotteistamme. Palautteesi perusteella voimme edelleen parantaa asiakaspalveluamme.
Apu on aina saatavilla
Älä jää yksin ongelmatilanteissa tai pilvipalvelun käyttöönotossa. Tuotekoulusta on aina saatavilla!
Valmiina aloittamaan? Ota yhteyttä!
